WTC - ROTTERDAM

Elfi is een multiculturele, jonge en dynamische organisatie met deskundigen die al veel ervaring hebben opgedaan in de praktijk van letselschades en interculturele communicatie.

Wij zijn gespecialiseerd in het bieden van slachtofferhulp bij verkeersongevallen, bedrijfsongevallen, medische fouten en geweldsmisdrijven.
Elfi letselschade werkt met een team dat naast Nederlands vaak ook een of meerdere andere niet westerse talen beheerst. Dit zijn talen zoals Russisch, Bulgaars, Turks, Arabisch, Pools en natuurlijk ook Engels. Door het spreken van de taal en het begrijpen van de cultuur van de cliënten wordt er sneller een vertrouwensband gecreëerd. Al deze genoemde kenmerken maken de onderneming heel toegankelijk voor allochtone personen in Nederland.
Het unieke aan Elfi is dat er zonder enige tussenkomst van een tolk, kind of een buurman goed gecommuniceerd kan worden met de cliënten binnen een gepaste culturele setting. Uit jarenlange ervaring is gebleken dat een juiste match van het referentiekader van het slachtoffer resulteert in een effectievere claimafhandeling en in een op maat gerichte zorg.
Tevens werken wij samen met twee gerenommeerde letselschade- expertise-bureau's met een landelijke dekking, Korevaar van Dijk en Letsel Impact. Zij houden zich bezig met de vakinhoudelijke en juridische begeleiding en uiteindelijke regeling, terwijl Elfi zorgt voor de onderlinge communicatie.
Door deze samenwerking loopt de behandeling van de letselschade veel soepeler en ontstaan er geen misverstanden. Dat leidt uiteindelijk tot een betere , snellere en voor alle partijen tevreden afwikkeling.